Quando a operação flui, o cliente sente: o caso da Marina SupMar
A implantação da plataforma Gestão 360º da Minha Marina ajudou a Marina SupMar a integrar processos, organizar informações e construir uma experiência mais fluida para clientes e equipe. Uma boa experiência em uma marina não começa apenas quando a embarcação toca a água. Ela começa no atendimento, na autorização de um visitante, na solicitação de…
Como escolher a marina ideal para sua embarcação
Localização, segurança, estrutura, serviços e atendimento fazem toda a diferença na rotina de quem possui uma embarcação. Saiba o que avaliar antes de escolher uma marina. Escolher uma marina não é apenas decidir onde a embarcação ficará estacionada. A marina passa a fazer parte da rotina do proprietário, da conservação do barco, da segurança da…
Quando o físico encontra o digital: a nova portaria das marinas
A integração entre pessoas, acessos, embarcações e sistemas transforma a portaria em um ponto estratégico para toda a operação da marina. Durante muito tempo, a portaria de uma marina foi vista principalmente como uma barreira de controle: conferir nomes, autorizar entradas, registrar visitantes e impedir acessos indevidos. Essa função continua sendo essencial. Mas, em uma…
Farol 